Cambios:
1. Cambios ppr falla de fábrica:
Puedes realizar el cambio de los productos que compraste, siempre y cuando vengan con daños de fábrica.
Nosotros nos preocupamos de proteger bien el producto antes de enviarlo para evitar posibles daños.
Pero en caso de que el producto venga con fallas de fábrica te puedes comunicar con nosotros desde tu domicilio, escribiendo a: [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
2. Por razones de higiene y normativas de salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de fragancias que hayan sido abiertas o cuyo sello original haya sido alterado. Los motivos de gusto personal, apreciación del aroma o fijación no están cubiertos por la garantía comercial. Por lo tanto, te recomendamos probar la fragancia antes de comprarlo.
Devoluciones:
1. Derecho de Retracto: Si se arrepiente de su compra, tiene un plazo legal de 10 días desde que lo recibe para solicitar la devolución de su dinero.
Ojo: Esto aplica únicamente si el producto no ha sido abierto y mantiene sus sellos y celofán originales intactos, siendo responsabilidad del cliente hacerse cargo de los costos de envío para que el producto vuelva a bodega. Una vez que el producto pase por la prueba de evaluación para verificar que vengan sus sellos intactos, se procederá a realizar la devolucion de dinero.
